iinvosense est conçue par Imaginova Inc. (« Imaginova », « nous »), une société établie en Ontario, au Canada. Nous sommes responsables des renseignements personnels décrits dans la présente politique. Questions et demandes : info@imaginova.ca.
iinvosense ne comporte aucun compte utilisateur. Tout ce que vous saisissez est conservé dans l’application, sur votre appareil :
Ces renseignements ne sont pas transmis à Imaginova et nous n’y avons pas accès.
Si vous l’activez, l’application sauvegarde ou synchronise votre inventaire dans votre propre espace infonuagique : iCloud (Apple) sur iOS et Google Drive sur Android. Ces données sont conservées dans votre compte Apple ou Google, selon leurs conditions, et seuls vos appareils connectés à ce compte peuvent les lire. Désactiver la synchronisation arrête les copies ultérieures; la suppression des données dans iCloud ou Google Drive se fait auprès de ces services. Imaginova n’en reçoit jamais de copie.
Lorsque vous identifiez un objet à partir d’une photo, avec Identifier à partir d’une photo ou pendant une Capture rapide, l’application envoie au serveur de reconnaissance d’Imaginova une copie réduite de cette seule photo (environ 330 pixels sur le petit côté) par une connexion chiffrée (HTTPS). Le serveur renvoie une suggestion de catégorie, de nom, de marque et de modèle, ainsi qu’un coût de remplacement estimé selon la catégorie et la marque.
La reconnaissance s’améliore lorsqu’elle apprend à partir de vraies photos et des corrections apportées par les utilisateurs. Vous pouvez choisir d’y contribuer. Cette option est désactivée tant que vous ne l’activez pas : l’application vous pose la question une seule fois, après la présentation (fermer la question équivaut à un refus), et vous pouvez changer d’avis à tout moment sous Réglages › Reconnaissance photo › Aider à améliorer la reconnaissance. La reconnaissance fonctionne exactement de la même manière, que vous contribuiez ou non.
Pour chaque photo que vous identifiez pendant que l’option est active, Imaginova peut conserver :
Jamais conservés, même si vous contribuez : le texte lu sur l’objet et tout le reste de votre inventaire (valeurs, prix, numéros de série que vous saisissez, reçus, pièces, notes, profil de résidence et adresse).
Sur des serveurs qu’Imaginova possède et exploite en Ontario, au Canada. Un modèle entraîné à partir des photos contribuées ne contient pas les photos elles-mêmes.
Désactiver l’option met fin immédiatement à toute nouvelle conservation. Pour vos droits sur vos contributions passées, voir la section 10.
L’application et ce site utilisent Google Analytics pour Firebase et Firebase Crashlytics (fournis par Google LLC) pour comprendre quels écrans et quelles fonctions sont utilisés et pour diagnostiquer les plantages. Ces données comprennent les noms d’écrans, des événements de fonction (par exemple « rapport généré »), la version de l’application, le modèle d’appareil et le système d’exploitation, le pays approximatif et un identifiant pseudonyme d’instance d’application. Elles ne comprennent pas votre inventaire, vos photos, vos valeurs ni le contenu de votre profil de résidence. Les fonctions publicitaires de ces outils sont désactivées. Le site utilise un témoin (cookie) Google Analytics aux mêmes fins; vous pouvez le bloquer dans votre navigateur sans nuire au site.
Les rappels (révision annuelle, renouvellement de police, évaluations de plus de trois ans, profil incomplet) sont planifiés sur votre appareil et nécessitent votre autorisation pour les notifications. Ils ne sont pas envoyés depuis nos serveurs et ne transmettent pas vos données.
iinvosense est conçue pour vous aider, vous et votre courtier ou agent, à obtenir la bonne couverture. Rien n’est partagé avec un professionnel de l’assurance, un assureur ou un tiers à moins que vous ne le fassiez.
Lier un courtier. Si un courtier participant vous remet un code d’invitation et que vous l’entrez dans l’application, celle-ci indique à notre serveur le cabinet que vous avez lié et n’envoie ensuite que des étapes de préparation : l’application est installée, le pourcentage de progression de votre profil de résidence, le nombre de biens pouvant dépasser une limite de police et le nombre de rapports générés. Elle transmet aussi l’adresse de la résidence visée par le lien (rue, ville, province ou État, code postal) pour que le courtier puisse vous associer à votre dossier; les lignes de rue sont conservées chiffrées sur notre serveur et ne sont montrées qu’au cabinet que vous avez lié. Aucun bien, aucune valeur ni aucune photo n’est inclus. Vous pouvez retirer le lien à tout moment sous Réglages › Mon courtier, ce qui met fin à ces signaux.
Partager un sommaire de couverture. Depuis l’écran Revue de couverture, vous pouvez choisir de partager un sommaire de couverture avec votre courtier lié. Avant tout envoi, l’application vous en montre le contenu exact. Un sommaire ne contient que des agrégats et des réponses de profil : la valeur totale de vos biens documentés, les totaux et le nombre de biens par catégorie comparés aux limites habituelles des polices, les avenants qui pourraient mériter discussion, votre profil de résidence (structure, dispositifs de sécurité, expositions en responsabilité, nombre de sinistres antérieurs), les montants et l’assureur de votre police actuelle, votre ville, votre province ou État et le début de votre code postal. Il ne contient jamais de noms de biens, de marques, de modèles, de numéros de série, de photos, de reçus, de noms de pièces, votre numéro de police ni aucune note libre; votre adresse ne figure pas dans le sommaire lui-même, mais elle est déjà au dossier du courtier depuis le lien (ci-dessus). Chaque partage est une action distincte et explicite. Partager de nouveau remplace le sommaire précédent; vous pouvez retirer un sommaire à tout moment sous Réglages › Mon courtier, et il disparaît immédiatement du portail du courtier. Les sommaires sont conservés chiffrés (AES-256, avec une clé distincte par sommaire) et ne peuvent être lus que par le cabinet avec lequel vous avez partagé; le personnel d’Imaginova peut voir qu’un sommaire existe, pas son contenu. Un sommaire est supprimé 12 mois après son partage à moins que vous ne partagiez de nouveau, et chaque consultation par un courtier est enregistrée et vous est montrée dans l’application.
Le rapport PDF est généré sur votre appareil et enregistré à l’endroit de votre choix dans l’application Fichiers. L’application ne l’envoie nulle part.
Nous ne vendons pas de renseignements personnels, nous ne vendons pas de pistes de clientèle et nous ne partageons pas vos données avec des assureurs ou des annonceurs pour leurs propres fins.
| Fournisseur | Finalité | Données concernées |
|---|---|---|
| Apple Inc. | Distribution de l’application, synchronisation iCloud (si activée), attestation App Attest, rapports de plantage que vous acceptez de partager avec Apple | Votre inventaire (dans votre iCloud seulement), attestation d’appareil |
| Google LLC | Distribution de l’application, sauvegarde Google Drive (si activée), Play Integrity, Firebase Analytics et Crashlytics | Votre inventaire (dans votre Google Drive seulement), attestation d’appareil, données d’utilisation et de plantage |
| Cloudflare, Inc. | Sécurité et acheminement réseau devant notre serveur de reconnaissance | Les demandes d’identification transitent par le réseau de Cloudflare vers notre serveur : photo réduite, texte reconnu, adresse IP et horodatage |
| Microsoft Corporation (Azure) | Hébergement de iinvosense.com; envoi des messages transmis par le formulaire de soutien | Journaux de serveur Web standard; le nom, le courriel et le message que vous soumettez au soutien |
Chaque fournisseur traite les données selon sa propre politique de confidentialité et, lorsqu’il agit pour nous, en vertu d’un contrat.
Les données sur votre appareil restent jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les photos d’identification et le texte reconnu ne sont pas conservés. Les photos et registres contribués sont conservés pour évaluer et entraîner nos modèles de reconnaissance (section 5). Le nombre quotidien de demandes d’identification est supprimé après 400 jours. Les registres d’inscription des appareils et les journaux de serveur sont conservés le temps nécessaire pour sécuriser et exploiter le service. Les données statistiques sont conservées par Google pendant la période que nous configurons (actuellement 14 mois), puis agrégées ou supprimées. Les courriels que vous nous envoyez sont conservés le temps d’y répondre.
Les demandes d’identification sont chiffrées en transit et acceptées uniquement des copies de l’application vérifiées par Apple App Attest ou Google Play Integrity; chaque demande est signée avec une clé attribuée à cet appareil. Nos serveurs ne détiennent aucun inventaire (ni liste de biens, ni valeurs, ni reçus, ni profil de résidence); un incident de serveur ne peut donc pas exposer vos biens. Les seuls renseignements liés à des biens que nous détenons sont ceux que vous choisissez de contribuer (section 5) et les sommaires que vous choisissez de partager avec un courtier (section 8). Aucune méthode n’est parfaitement sûre; si nous apprenons qu’un incident touche vos renseignements, nous vous en aviserons conformément à la loi.
iinvosense ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements à leur sujet.
Nous traitons les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et, au Québec, à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé telle que modifiée par la Loi 25. Les photos et registres contribués sont conservés au Canada. Les demandes d’identification transitent par le réseau de Cloudflare, et les données statistiques et de plantage sont traitées par Google; ces fournisseurs peuvent traiter des données hors du Canada, notamment aux États-Unis, et nous nous appuyons alors sur des protections contractuelles. Si vous utilisez l’application ailleurs, la loi locale peut vous accorder des droits supplémentaires, que nous respecterons sur demande.
Nous publierons les modifications ici et mettrons à jour la date d’entrée en vigueur. Pour les changements qui élargissent sensiblement ce que nous recueillons ou partageons, l’application vous en informera avant que la fonction soit utilisée.
Imaginova Inc. · info@imaginova.ca